Apps sind ein wesentlicher Bestandteil von Windows 10, und es kann sehr frustrierend sein, wenn man sie nicht verwenden kann. Es gibt viele Fälle, in denen Menschen ihre Apps nicht verwenden können, weil sie sich nicht öffnen lassen. Das Nichtöffnen von Windows-Apps ist nicht das häufigste Problem von Windows 10-Nutzern, aber es kommt vor. Probleme mit Windows-Apps können unter verschiedenen Umständen auftreten, z. B. wenn sich Apps nach einem Windows-Update oder nach einer Systemwiederherstellung nicht öffnen lassen. Apps stürzen ständig ab, werden nicht angezeigt oder lassen sich nicht einmal installieren.
Wenn Sie Probleme mit Windows 10-Apps haben und diese nicht öffnen können, gibt es mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben, je nachdem, warum sie sich nicht öffnen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen mehrere Methoden. Wir werden Ihnen genau erklären, was zu tun ist und wie Sie es tun können.
Aktualisieren Sie Ihr Windows
Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 10-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Sie dieses Problem beheben, indem Sie Ihr Windows einfach aktualisieren. Updates sind wichtig für die Gesundheit Ihres Computers, da sie Verbesserungen für die Software enthalten, auf die Sie sich täglich verlassen, sowie Treiber für neue Geräte, die Sie möglicherweise verwenden möchten. Zu den häufigsten Updates gehören Behebungen von Sicherheitslücken, Fehlerkorrekturen und Erweiterungen. Um festzustellen, ob Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, und um nach Updates zu suchen, müssen Sie in den Einstellungen auf „Update & Sicherheit“ klicken.
Sie werden zum Bereich „Windows Update“ weitergeleitet (falls nicht, klicken Sie im linken Bereich auf „Windows Update“). Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“, und Windows beginnt zu prüfen, ob Updates für Ihr Betriebssystem verfügbar sind. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie.
Microsoft Troubleshooter herunterladen
Sie können versuchen, die Problembehandlung von Microsoft herunterzuladen und zu installieren. Diese einfache Lösung kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Diese Problembehandlung sollte die meisten Probleme in Windows 10 finden und beheben.
App neu installieren
Manchmal ist eine einfache Neuinstallation der App der beste und einfachste Weg, das Problem zu beheben. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und suchen Sie die App, die Sie nicht öffnen konnten, und deinstallieren Sie sie. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie „Deinstallieren“ aus dem Dropdown-Menü. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, gehen Sie zum Windows Store und laden Sie die App erneut herunter.
Store-Cache zurücksetzen
Auf diese Weise setzen Sie den Windows Store zurück, ohne die Kontoeinstellungen zu ändern oder installierte Apps zu löschen. Einfach ausgedrückt, wird dadurch der Cache des Windows Stores gelöscht. Wenn Sie die Store-App nicht öffnen oder Ihre Apps nicht aktualisieren können, dann sollten Sie versuchen, den Store-Cache zurückzusetzen. Um ihn zurückzusetzen, müssen Sie die Eingabeaufforderung öffnen. Geben Sie „Eingabeaufforderung“ in die Suche ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die „Eingabeaufforderung“, wählen Sie „Als Administrator ausführen“, um sie mit Administratorrechten auszuführen.
Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet ist, geben Sie „wsreset.exe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um diesen Befehl auszuführen. Schließen Sie dann die Eingabeaufforderung und versuchen Sie, den Store zu starten und Ihre Anwendungen zu aktualisieren.
Überprüfen des Status des Anwendungsidentitätsdienstes
Der Anwendungsidentitätsdienst ist ein Microsoft-Dienst, der von AppLocker verwendet wird, um die Identität einer Anwendung festzustellen und zu überprüfen. Dieses Programm muss beim Start ausgeführt werden, damit seine Funktionen genutzt werden können oder das Programm funktioniert. Wenn Sie Probleme mit Anwendungen haben, die sich nicht starten lassen, stellen Sie sicher, dass der Anwendungsidentitätsdienst ausgeführt wird. Dazu müssen Sie das Feld „Ausführen“ öffnen. Geben Sie dazu „Ausführen“ in die Suchfunktion ein und klicken Sie auf das Ergebnis „Ausführen“.
Geben Sie im Feld Ausführen „services.msc“ ein und klicken Sie auf „OK“, um es auszuführen.
Es wird ein neues Fenster mit einer Liste von Diensten geöffnet. Suchen Sie „Anwendungsidentität“ und doppelklicken Sie darauf.
Suchen Sie im Fenster „Eigenschaften von Anwendungsidentität“ den Punkt „Dienststatus“ und klicken Sie auf „Starten“, wenn der Dienststatus „Angehalten“ lautet. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderung zu speichern. Schließen Sie das Fenster „Dienste“ und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Manchmal lassen sich Windows-Anwendungen nicht öffnen, wenn der Windows Update-Dienst nicht ausgeführt wird. Überprüfen Sie auch den Status dieses Dienstes. Suchen Sie in der Liste der Dienste den Dienst „Windows Update“ und überprüfen Sie, ob er den Status „Ausgeführt“ hat.
Wenn nicht, doppelklicken Sie auf den Dienst „Windows Update“ und suchen Sie im Fenster „Eigenschaften von Windows Update“ den „Starttyp“, stellen Sie ihn auf „Automatisch“ oder „Manuell“. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern. Starten Sie Ihren Computer neu.